Zwroty i odstąpienie od umowy

1. 30 dni na zwrot

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Dajemy Ci na to 30 dni od otrzymania produktu — to więcej, niż przewiduje ustawa o prawach konsumenta (14 dni).

2. Jak zwrócić produkt — krok po kroku

• Napisz na kontakt@auto-gadzet-24.pl, że chcesz zwrócić produkt (podaj numer zamówienia). Możesz użyć wzoru formularza z pkt 4 poniżej.
• Spakuj produkt tak, aby dotarł do nas w stanie niezmienionym. Wystarczy opakowanie chroniące przed uszkodzeniem w trakcie transportu.
• Odeślij produkt na adres: Kacper Stelmaszek, ul. Cicha 2, 08-530 Dęblin.
• Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy Ci pieniądze.

3. Zwrot pieniędzy

Pieniądze zwracamy w terminie do 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, jaką zapłaciłeś — chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób.

Koszty zwrotu: bezpośredni koszt odesłania produktu ponosisz Ty (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta). Dostawa pierwotna była darmowa, więc nie ponosisz z tego tytułu żadnych kosztów.

Produkt trzeba zwrócić w stanie niezmienionym; korzystanie z produktu w zakresie koniecznym do zapoznania się z nim (np. sprawdzenie działania) jest dozwolone i nie pozbawia prawa do zwrotu.

4. Wzór formularza odstąpienia od umowy

( formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy )

5. Reklamacje

Jeżeli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, jest to reklamacja (nie zwrot). Zgłoś ją na kontakt@auto-gadzet-24.pl, opisując problem i dołączając zdjęcia oraz numer zamówienia. Odpowiadamy w terminie do 14 dni. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, a rękojmia obejmuje wady przez 2 lata od wydania produktu. Przy wadliwym produkcie koszty odesłania ponosi sprzedawca.